Zákaznická podpora

• Jak spolehlivá je zákaznická podpora RailClick?
• Má RailClick telefonickou linku pro nouzové situace nebo situace na poslední chvíli?
• Jak mohu kontaktovat RailClick pro RailClick?

• Je RailClick nestranný?

  Ano. RailClick je víceoperační platforma, což znamená, že poskytuje přístup k jízdenkám z více evropských dopravců, než aby propagovala jednoho poskytovatele. Tento přístup zajišťuje neutralitu a transparentnost, což cestujícím umožňuje porovnávat jízdní řády, tarify a podmínky na jednom místě. Pravidla pro jízdné a vrácení jsou vždy určována jednotlivým dopravcem, a RailClick jasně komunikuje tyto zásady zákazníkům.

• Je RailClick legitimní?
• Je RailClick spolehlivé?
• Je RailClick bezpečné?
• Co je online platforma Evropské komise pro řešení sporů pro RailClick?