Asiakastuki

• Kuinka luotettava on RailClick asiakaspalvelu?
• Onko RailClickilla puhelinpalvelulinja hätätilanteita tai viime hetken tilanteita varten?
• Kuinka voin ottaa yhteyttä RailClickiin alustalle RailClick?

• Onko RailClick puolueeton?

  Kyllä. RailClick on monitoimialusta, eli se tarjoaa pääsyn lippuihin useilta eurooppalaisilta rautatieyrityksiltä sen sijaan, että edistäisi yhtä palveluntarjoajaa. Tämä lähestymistapa varmistaa neutraaliuden ja läpinäkyvyyden, antaen matkustajille mahdollisuuden vertailla aikatauluja, hintoja ja ehtoja yhdessä paikassa. lipun hinnat ja palautussäännöt määritellään aina kunkin rautatieoperaattorin toimesta, ja RailClick tiedottaa näistä käytännöistä asiakkaille.

• Onko RailClick laillinen?
• Onko RailClick luotettava?
• Onko RailClick turvallinen?
• Mikä on Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta RailClick?